jeetbuzz logo jeetbuzz

প্রাইভেসি পলিসি | Jeetbuzz - আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৯

দ্রুত সারসংক্ষেপ

  • কি সংগ্রহ করি: নাম, যোগাযোগ এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।
  • কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • কারা দেখে: আমরা এবং আমাদের বিশ্বস্ত পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডাররা।
  • কতদিন রাখি: আইনের প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অনুরোধ করা যায়।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

স্বাগতম Jeetbuzz-এ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই প্রাইভেসি পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা ব্যবহার করি।

এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং ভিজিটরদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট ছেড়ে কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব পলিসি প্রযোজ্য হবে এবং তার জন্য আমরা দায়ী থাকব না।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

সেবা প্রদানের উন্নতির জন্য আমরা নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করি:

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়

নিবন্ধন করার সময় প্রদান করা নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ যা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।

যাচাইকরণ নথিপত্র

KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে পরিচয়পত্র বা অন্যান্য বৈধ নথিপত্র যা বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করে।

পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথড এবং লেনদেনের বিবরণ।

গেমিং ও লেনদেন কার্যক্রম

আপনার খেলার ইতিহাস, জেতা/হারানো এবং অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সংক্রান্ত তথ্য।

টেকনিক্যাল ডেটা

আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।

সাপোর্ট রেকর্ড

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার করা কথোপকথন এবং ইমেল যোগাযোগের রেকর্ড।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা মূলত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  • সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা পেমেন্ট করেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে টেকনিক্যাল তথ্য সংগ্রহ করি।
  • পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর বা ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য পাওয়া যায়।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং পাসওয়ার্ড রিকভারি করা।
  • ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করা।
  • ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় যাচাই করা।
  • জালিয়াতি (Fraud) এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং প্রতিরোধ করা।
  • বাংলাদেশে গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার এবং প্রমোশনাল মেসেজ পাঠানো।

৫. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা সচল রাখতে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাই এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনত বাধ্য হলে বা সরকারি অনুরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হয়।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

এনক্রিপশন: ডাটা ট্রান্সমিশনের সময় আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে মাঝপথে তথ্য চুরি না হয়।

সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের কাছে তথ্যের অ্যাক্সেস দেওয়া হয় এবং কঠোর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখা হয়।

পেমেন্ট আইসোলেশন: আর্থিক তথ্যগুলো মূল সার্ভার থেকে আলাদা এবং সুরক্ষিত পরিবেশে রাখা হয়।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের Cookie Policy পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

  • অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি পাওয়া এবং ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করা।
  • মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল ইমেল বা মেসেজ আসা বন্ধ করার অনুরোধ করা।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গেমিং আইনের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৯. তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আপনার সাথে আমাদের ব্যবসায়িক সম্পর্ক বিদ্যমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্যগুলো সংরক্ষণ করা হয়।

১০. বয়স সীমাবদ্ধতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এই বিষয়ে রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃদেশীয় তথ্য স্থানান্তর

আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থান করতে পারে। আপনার তথ্য যখন আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করা হয়, তখন আমরা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

১২. পলিসির পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। আমরা যখনই কোনো বড় পরিবর্তন করব, তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে। আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে মাঝেমধ্যে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করার জন্য।

১৩. যোগাযোগ করুন

আপনার প্রাইভেসি বা তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন